Veelgestelde vragen Beheer - en Leefgeldrekeningen(FAQ)
Beheerrekening
Wie is de rekeninghouder van de beheerrekening?
De rekeninghouder van de beheerrekening is de cliënt die, om welke reden dan ook, een bewindvoerder of een budgetbeheerder heeft. Deze bewindvoerder of budgetbeheerder voert zijn/haar werkzaamheden beroeps– of bedrijfsmatig uit.
Wie is eigenaar van de gelden op de beheerrekening?
De houder van de rekening, de cliënt, is de eigenaar van de gelden op de rekening. De cliënt, de rekeninghouder is de enige rechthebbende van de gelden op de beheerrekening. De bewindvoerder of de budgetbeheerder beheert de rekening.
Wie kan een beheerrekening openen?
Bewindvoerders BW 1, Wsnp-bewindvoerders of budgetbeheerders die:
- Als Wsnp-bewindvoerder of faillissementscurator zijn benoemd door de rechtbank én hun werkzaamheden beroeps- of bedrijfsmatig uitvoeren én zijn aangesloten bij één van de brancheorganisaties.
- Als beschermingsbewindvoerder of curator BW1 zijn benoemd door de rechtbank én hun werkzaamheden beroeps- of bedrijfsmatig uitvoeren én zijn aangesloten bij één van de brancheorganisaties.
- Als budgetbeheerder beschikt over een AFM-vergunning bemiddelen, dit kan ook een parapluvergunning zijn, én hun werkzaamheden beroeps- of bedrijfsmatig uitvoeren én zijn aangesloten bij één van de brancheorganisaties
Wordt de bewindvoerder of budgetbeheer samen met de cliënt de rekeninghouder van de beheerrekening?
Nee, de cliënt is de enige rekeninghouder van de beheerrekening.
Is het mogelijk om een negatief saldo te hebben op de beheerrekening?
Nee, het is niet mogelijk om een negatief saldo te hebben op de beheerrekening.
Kan het rekeningnummer worden meegenomen wanneer cliënt, om welke reden dan ook, wisselt van bewindvoerder of budgetbeheerder?
Nee, dat is niet mogelijk. Een wijziging of wisseling van bewind of budgetbeheerder betekent dat de huidige rekening vervalt en dat er door de nieuwe bewindvoerder of budgetbeheerder een nieuwe rekening moet worden geopend.
Hoe gaat het beëindigen of opheffen van de beheerrekening?
Het beëindigen of opheffen van de rekening kan alleen door de bewindvoerder, Wsnp-bewindvoerder of de budgetbeheerder gebeuren. Dit moet wanneer de grondslag voor de rekening, om welke reden dan ook, niet langer aanwezig is of wanneer de beheerder hiertoe besluit. Opheffen van de rekening kan pas nadat de maandelijkse kosten van de rekening betaald zijn én het saldo op de rekening op nul staat. Beheerder van de rekening is daarvoor verantwoordelijk.
Bescherming van de gelden
Zijn de gelden op de beheerrekening beschermd tegen faillissement van de aanbieder?
Ja, de gelden op de beheerrekening en leefgeldrekening vallen, mits het (gecombineerde) saldo niet hoger is dan € 100.000,00 per rekeninghouder, onder de bescherming van het depositogarantiestelsel.
Leefgeldrekening
Kan ik ook een leefgeldrekening voor mijn cliënt openen?
Ja, het is mogelijk om een leefgeldrekening te openen. Dit is een betaalkaart in combinatie met een app op een Smartphone (geen Huawei). In de app bevestigt de rekeninghouder de aanvraag van de leefgeldrekening en wordt deze gevraagd om een foto te maken een ID-kaart of paspoort (rijbewijs of verblijfsvergunning is niet mogelijk) en een Selfie. Na de match van de Selfie en ID wordt de betaalrekening gecreërd.
Hoe werkt de leefgeldrekening?
Bij de leefgeldrekening krijgt de rekeninghouder de beschikking krijgen over een betaalkaart én kan rekeninghouder, zonder aanvullende kosten, online betalingen verrichten.
1x per maand kan de rekeninghouder zonder aanvullende kosten contant geld opnemen uit de Geldautomaat. Aan iedere volgende opname zijn wel kosten verbonden. Rekeninghouder kan onbeperkt en zonder aanvullende kosten betalen via de betaalautomaat bij winkels etc.
De leefgeldrekening kan alleen geld ontvangen van de aan de leefgeldrekening gekoppelde beheerrekening. Geld ontvangen op de leefgeldrekening via betaalverzoeken of Tikkies is niet mogelijk. Het is ook niet mogelijk om aan derden te betalen via de app.
De leefgeldrekening bestaat uit een betaalkaart in combinatie met een app waarin de rekeninghouder transacties kan raadplegen en de rekening kan beheren. De PIN-code kan alleen in de app geraadpleegd worden, deze kan niet separaat worden toegestuurd.
Kan de leefgeldrekening na vervallen van bewind of budgetbeheer gebruikt worden door cliënt als een reguliere bankrekening?
Ja, afhankelijk van het resultaat van de herbeoordeling.
Wat als er een foutmelding verschijnt en/of de app vastloopt?
Mocht de app, op wat voor reden dan ook toch vastlopen, maak dan een screenshot van de melding met datum en tijd van de melding. Stuur je melding, met je screenshot naar je bewindvoerder of budgetbeheerder. Vermeld ook het mailadres erbij waar je de mail met de Start button erin op hebt ontvangen. Jouw bewindvoerder of budgetbeheerder maakt dan een melding via de FinGuard® Servicedesk. Alle vragen of opmerkingen verlopen altijd via de bewindvoerder of budgetbeheerder.
Klant worden
Wie wordt klant?
A. In eerste instantie moet de bewindvoerder of de budgetbeheerder éénmalig de klantacceptatie-procedure (KYC) doorlopen. Na uploaden van de relevante documenten, is het KYC-proces binnen drie werkdagen afgerond.
B. Zodra de bewindvoerder of de budgetbeheerder, toegang heeft tot het Cliëntendasboard kan een beheer of boedelrekening aangevraagd worden. Wij streven ernaar dat het NL-IBAN-rekeningnummer zo snel mogelijk (in ieder geval binnen één werkdag) beschikbaar is vanaf het moment van uploaden van de gegevens. Binnen maximaal twee werkdagen na het uploaden van de gegevens is de NL-IBAN-rekening actief voor gebruik in het betalingsverkeer.
Wat is de doorlooptijd voor een bewindvoerder, budgetbeheerder of een curator of vereffenaar voordat een rekening aangevraagd en beheert kan worden?
Na uploaden van de relevante documenten, zal het KYC-proces binnen circa drie werkdagen zijn afgerond.
Hoe verloopt de klantacceptatie van de cliënten van beheerrekeningen?
De klantacceptatie voor de cliënten van beheerrekeningen is een online proces waarbij de bewindvoerder of de budgetbeheerder de daarvoor relevante gegevens met behulp van cliënt verzamelt en vervolgens uploadt.
Wat is de doorlooptijd om een beheerrekening te openen voor een cliënt of een boedelrekening?
Wij streven ernaar dat het NL-IBAN-rekeningnummer van de cliënt zo snel mogelijk (in ieder geval binnen één werkdag) beschikbaar is vanaf het moment dat de bewindvoerder of de budgetbeheerder de rekening ‘aanvraagt’ c.q. de relevante gegevens uploadt. Binnen maximaal twee werkdagen na het uploaden van de cliëntgegevens zal de NL-IBAN-rekening actief zijn voor gebruik in het betalingsverkeer.
Kosten
Wat kost een beheerrekening?
De kosten van een beheerrekening bedragen € 4,95 per maand.
Wie betaalt de kosten van de beheerrekening?
De kosten van de beheerrekening worden in beginsel betaald door de rekeninghouder en dat is de cliënt. De bewindvoerder of de budgetbeheerder opent de rekening en is verantwoordelijk voor het tijdig voldoen van de verschuldigde rekeningkosten.
Wat kost een leefgeldrekening?
De kosten van een leefgeldrekening bedragen € 4,95 per maand, exclusief de kosten voor de betaalkaart. Verder moet de leefgeldrekening als ‘bundel’ gezien worden, met een beperkt aantal geldopnames in de bundel en additionele kosten voor geldopnames buiten de bundel.
Wie betaalt de kosten van de beheerrekening?
De kosten van de beheerrekening worden betaald door de rekeninghouder en dat is de cliënt. De bewindvoerder of budgetbeheerder is verantwoordelijk dat bij opheffing van de rekening de verschuldigde rekeningkosten zijn voldaan. Immers de bewindvoerder of budgetbeheerder opent de rekening.
Wat zijn de kosten voor bewindvoerders of budgetbeheerder
Er zijn geen kosten voor bewindvoerders of budgetbeheerders. Er zijn geen onboarding-/KYC-kosten, geen batch-kosten, geen openings- of sluitingskosten.
